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“即興詩”で“はてなキーワード”に遊ばれる{2015/09/23}

2015年9月23日時点で、id:iirei さんが作成された「即興詩」の二重登録が解消されていない件。

即興詩
http://d.hatena.ne.jp/keyword/%C2%A8%B6%BD%BB%ED?kid=471723
http://d.hatena.ne.jp/keyword/%C2%A8%B6%BD%BB%ED?kid=471724

即興詩とは編集

問い合わせ

株式会社はてな”(以下、御社) から Date: Tue, 15 Oct 2013 19:15:47 +0900 に頂いた回答によると、
『特に意図的に曲解している、あるいは的外れな回答をしていると取られる回答の内容であったとのこと、これまでの対応が至らず申し訳ございません。 お問い合わせに対し、冗談で故意に誤った回答を行ったり、あるいは不備な回答を行うということはありませんので、誤読や回答に対して不備な点などがありましたらご指摘ください。』
とあるので、御社は、はてなのサービスを利用しているユーザーを馬鹿にしたり、からかっていない事を前提として新たな質問をいたします。この問い合わせ内容については私の「はてなダイアリー」などにて公開させていただきますことをお断りいたします。お返事をいただけないときには、その時点で「お返事がない」と随時公表するつもりですので、あしからずご了承ください。
御社には申し訳ないのですが、私は御社専属の利用者というわけではなく、私には日々の生活もあり、疑問点があっても私は不出来なもので質問が短時間で書けず、私の余暇の時間を使って問い合わせをしないといけません。何を今さら古いことを質問すると思われるかもしれませんが、ご対応のほど、よろしくお願いいたします。


http://d.hatena.ne.jp/shirusu/20150923/1442934183
にかきましたように、id:iirei さんが作成された「即興詩」の二重登録が解消されていません。

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Subject: [Hatena::K]キーワード削除申請につきまして
Date: Tue, 27 Jan 2015 14:57:31 +0900
こちらは、はてなキーワード削除申請窓口です。

このたびshirusuさんより削除申請をいただきましたキーワード
即興詩」につきまして、
はてなキーワードガイドラインに基づき検討をいたしましたが
協議の結果、削除対象には該当しないと判断いたしましたため、
引き続き掲載をさせていただくこととなりました。
ご希望に添えず恐縮ですが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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Subject: [Hatena::K]キーワード削除申請につきまして
Date: Tue, 27 Jan 2015 14:57:31 +0900

こちらは、はてなキーワード削除申請窓口です。

このたびshirusuさんより削除申請をいただきましたキーワード
即興詩」につきまして、
はてなキーワードガイドラインに基づき検討をいたしました結果
削除対象とさせていただきました。

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以上2通のmailが着信しており、一つは残すものの二重登録については解消した連絡と思っておりましたが、現状は違っており、御社と id:iirei さんの間で何か関係なりがあるのではないかと疑問を抱きつつあります。

御社の見解について、お返事ください。それによって、今後の私の「はてなキーワード」への編集行動について考えたいと思っています。
よろしくお願いいたします。


送信:2015年9月24日

株式会社はてな からの回答 2015年9月28日

2015/09/28 | 07:23PM JST はてなサポート窓口 ( cs@hatena.ne.jp )


こんにちは。はてなスタッフの加藤と申します。
いつもはてなをご利用いただきありがとうございます。

ご連絡いただいたキーワード「即興詩」の2つを確認させていただきましたところ、
ご指摘いただきました通りキーワードが重複している状態となっておりましたため、
弊社側で後から作成されたキーワードを削除させていただきました。

はてなキーワードでは、キーワードの編集画面「保存する」ボタンを連打した場合に、
意図せず同じ内容のキーワードが重複して作成されることがございました。
(この不具合は現在、修正されております。)
ご連絡いただいた2つのキーワードも全く同じ内容を記載している状態であったため、
この影響で作成されてしまったものであるかと存じます。

転載いただいた弊社から shirusu 様への通知を確認させていただきましたところ、
一方は削除し、一方は残すという旨の連絡内容となっておりました。
今回ご連絡いただいたキーワードは、削除対応を行ったものとは別に存在していた
キーワードか、削除対応後に「保存する」ボタンの連打で新たに作成されてしまった
キーワードである可能性がございます。

なお、弊社ではユーザー様に対して、はてな利用規約や、各サービスのガイドライン
に則った対応を行っております。
特定のユーザー様にのみ、利用規約ガイドラインに反するような対応を行うことは
ございません。

はてな利用規約
https://www.hatena.ne.jp/rule/rule

なにかご不明な点などございましたらご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。


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