2016年8月4日の夕方。つい先日、入札して電解コンデンサーの着荷を待っている状況なので「楽天オークション」に接続すると告知が TOP に掲載されています。
サービス終了のお知らせ
楽天オークションは2016年10月31日（月）をもって終了いたします。ご利用のみなさまにはご不便をおかけすることになり、誠に申し訳ありません。
詳しくは サービス終了のお知らせ をご覧ください。
近ごろは出品するのも面倒だったし、不採算事業から撤退するのは「楽天」の勝手です。
とりあえず、誘導に従い「ラクマ」の利用者登録をするため「ニックネームと携帯電話番号の登録」を求められ、入力したのだけれども〝拒絶される〟という状況に困惑です。
- 利用者登録 > 070、080、090から始まる携帯電話の番号のみご利用いただけます。電話番号の内容に誤りがあります
仕方が無いので、「問い合わせフォーム」から問い合わせました。
「楽天オークション」が終了するという告知により、「ラクマ」の利用登録をするため
＞ニックネームと携帯電話番号の登録をお願いしています。
のところで、私の携帯電話番号「070XXXXXXXX」を入力しても「070、080、090から始まる携帯電話の番号のみご利用いただけます。電話番号の内容に誤りがあります」
と表示され利用者登録ができません。
私の携帯電話番号は、PHSからMNPで iPhone で利用しています。MNPした電話番号で「070」で始まっているのに利用者登録できないという、差別的な扱いを受けなければならないのでしょうか?
今後、利用者登録できるようにしていただく予定があるのでしょうか?
お忙しいところ申し訳ございませんが、ご回答のほど、よろしくお願いいたします。
2016年08月04日 送信。電話番号の一部を修正しています。
三木谷浩史さんは「クオリティ」にこだわりを持ちたいそうですが、果たして、どんな対応・回答を見せるでしょうか?
ラクマ・カスタマーサポート からの ご連絡
2016年8月6日：追記
2016年08月05日 10:35
お問い合わせありがとうございます。
ラクマ・カスタマーサポートです。このたびはラクマのご利用に際しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ラクマでは「070-5***-****」「070-6***-****」の番号につきましてはご利用いただくことができません。
恐縮ではございますが080、090で始まる電話番号を別途お持ちでございましたらそちらでお試しいただければ幸いでございます。
わかりにくい表記となり、申し訳ございません。なお、電話番号での認証や、非会員様からのお問い合わせなどの貴重なご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
その他、ご意見ご要望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
以下、略
- 要旨
- 「ラクマ」ではPHSからMNPした携帯電話番号は携帯電話として認めないので利用出来ない。
悔しかったら、ほかの携帯電話番号を用意すれば。
意見は参考にするけれど、直ちに反映なんかしなしできないよ。
ソフトバンクモバイルが嫌いだからって、利用者も嫌いなんでしょうかね。MNPして au の利用者になったのに、坊主憎けりゃ袈裟まで憎い?
iPhone 6 にアプリケーションソフトをインストールしてからの利用者登録も、門前払いでした。
「メルカリ」に行けってことでしょう。あばよ!
