友人から依頼を受けてとある絶版本を探していました。
同じ読みのタイトルが複数あり、著者もそれぞれ別の人です。
絞り込む決め手は著者名とISBNコードでした。
だけれども、amazon.co.jp の商品カタログには全4巻の本なのに(1)と(4)しか ISBNコード が登録されていません。
当然、マーケットプライズも(1)と(4)と全4巻セットしかありません。
目的のためには
amazon.co.jpにこだわらず検索して全4巻セットを無事に入手できました。
でも、疑問に思ったので、
amazon.co.jpのヘルプデスクにも記載がないようなので、
amazon.co.jpのカスタマーサービスにEメールで問い合わせを入れました。
回答を得て分かったこととして、
- ISBNコードを割り当てられている商品でも書籍取次店(問屋)が絶版本などの理由で、書籍取次店から amazon.co.jp にデータが送られていない場合、 amazon.co.jp の商品カタログ(データベース)には反映されていない。
- 取次店には Amazonマーケットプレイスの出品者は含まれず、 amazon.co.jpの商品カタログに掲載がない商品は『Amazonマーケットプレイスの出品者も出品することが』できない。
- amazon.co.jp では ISBNコード でも検索できるので、他店で判明したISBN>コードで検索しても構わない。
- ISBNコードでも検索しても amazon.co.jp の商品カタログに無い商品について amazon.co.jp のカスタマーサービスにEメールで連絡すれば、担当部署に意向を伝えるが、『今後のお取り扱いについてお約束させていただくことは』できない。
まぁ、自称“お客様がオンラインで求めるあらゆるものを検索、発見できる、世界で最もお客様を大切にするオンラインストアを目指しています”と書いてあっても、まだまだ完全ではないということですね。
