昨日（2014年1月8日）の昼。ピークが終わった頃、電話がなりました。
電話帳に登録していない番号からの着信なので、恐る恐る電話に出ると広島電鉄仁保営業課と名乗ります。『忘れ物とかしたかなぁ』とか『迷惑行為をした覚えはないし…』、『定期券を継続購入したけど?』
お話しの内容は以前「車両の整備ちゃんとやってますか?」といくつかの気付きと一緒に私がメールした件で、『所属する全車両の点検整備が終わりました。これからも気付いたことがあれば連絡してください。よろしくお願いします。』
時間はかかりましたが、対応したことの連絡でした。
同じ車両に乗った際には修理してあったので、それで安心していたのですが、連絡までしていただいて恐縮でした。
株式会社はてな〝はてなサポート窓口〟では考えられない素晴らしい対応でした。
