“はてなキーワード”に遊ばれる＆“株式会社はてな”は期待を裏切らない{2013/09/06}

“はてなキーワード”に遊ばれる

id:e-231kon さんには、私の至らぬところをフォローしていただいてまして、こういう事は書きたくないのですが〝飛ばし記事〟は私は嫌いなので、見ていただけなくてもリアクションがなくても書いておきます。
『MAZDA Zoom-Zoom スタジアム広島』という“はてなキーワード”を e-231kon さんは、2013/09/05 14:26:30 に編集しています。

契約額は年間3億円で、期間は10年（2009年4月〜2019年3月末まで）((2013年8月に年間2億5000万円に条件を変更の上で5年間延長された。))。

私はコメント欄に 2013/09/05 22:32

id:e-231kon さんへ、まだ内定で契約は締結されていないのに、2013年9月5日の段階で書き換えるのは飛ばし記事では?

と書いたのですが、コメント欄からは idコールがされない仕様のようなので結果として黙殺されているような状況です。

関連記事: 広島市民球場は2019年3月31日まで「MAZDA Zoom-Zoom スタジアム広島」で続行?

“株式会社はてな”は期待を裏切らない

閑話休題(かんわきゅうだい)。私には〝技術志向＝ユーザーの要望を無視する〟に勘違いしているような会社に見える。つい先日、ユーザーのクレームの〝見えない化〟を進め、告知もなく“はてなキーワード”の表示を変更している“株式会社はてな”のサポート窓口に返事を期待せずに私の端末で発生した不具合についてAppCrashViewの表示内容と一緒に送信したところ、珍しく返事がありました。

送信文

文字化けしている
http://d.hatena.ne.jp/keyword/%8F%AB%B1clair?kid=424651

↑のキーワードを参照しようとクリックしたら、以下のエラーが私の環境で発生しました。関連があるのかどうか私には分かりませんが、文字化けするようなキーワードを登録できてしまうのは私は問題だと考えます。
御社はただ文字化けしようがキーワード数が増えれば構わないというお考えなのでしょうか?

Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=130228627773641952
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=130228627774341992
ReportIdentifier=77aac0e2-1632-11e3-a92a-90e6ba3651e8
IntegratorReportIdentifier=77aac0e1-1632-11e3-a92a-90e6ba3651e8
Response.BucketId=3767409114
Response.BucketTable=1
Response.type=4
Sig[0].Name=アプリケーション名
Sig[0].Value=iexplore.exe
Sig[1].Name=アプリケーションのバージョン
Sig[1].Value=10.0.9200.16660
Sig[2].Name=アプリケーションのタイムスタンプ
Sig[2].Value=51f1c5f3
Sig[3].Name=障害モジュールの名前
Sig[3].Value=StackHash_cfe0
Sig[4].Name=障害モジュールのバージョン
Sig[4].Value=6.1.7601.18205
Sig[5].Name=障害モジュールのタイムスタンプ
Sig[5].Value=51db96c5
Sig[6].Name=例外コード
Sig[6].Value=c0000374
Sig[7].Name=例外オフセット
Sig[7].Value=000c385b
DynamicSig[1].Name=OS バージョン
DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.768.3
DynamicSig[2].Name=ロケール ID
DynamicSig[2].Value=1041
DynamicSig[22].Name=追加情報 1
DynamicSig[22].Value=cfe0
DynamicSig[23].Name=追加情報 2
DynamicSig[23].Value=cfe04bf5485ccda368a3873fbef6396a
DynamicSig[24].Name=追加情報 3
DynamicSig[24].Value=a806
DynamicSig[25].Name=追加情報 4
DynamicSig[25].Value=a80678db273055d3bf193cf00691b495
UI[2]=C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
UI[3]=Internet Explorer は動作を停止しました
UI[4]=問題の解決策をオンラインで確認できます。
UI[5]=オンラインで解決策を確認してプログラムを終了します
UI[6]=オンラインで解決策を後で確認してプログラムを終了します
UI[7]=プログラムを終了します
LoadedModule[0]=C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
（中略）
State[0].Key=Transport.DoneStage1
State[0].Value=1
FriendlyEventName=動作が停止しました
ConsentKey=APPCRASH
AppName=Internet Explorer
AppPath=C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

はてなスタッフの回答（エラーについて）

エラーにつきまして確認をいたしましたが、弊社では同様のエラーの再現をすることができませんでした。ご利用のブラウザ環境を確認させていただきましたところ、IE7をご利用いただいておられますが、はてなの推奨環境はIE8以降となりますので、アップデートをお試しください。また、ご利用になっているアドオンが影響している可能性もありますので、アドオンを解除してご覧になっていただくこともあわせてお試しいただければ幸いです。

すばらしい回答ですね。まず、よほど忙しいのか? AppCrashView の

Sig[0].Name=アプリケーション名
Sig[0].Value=iexplore.exe
Sig[1].Name=アプリケーションのバージョン
Sig[1].Value=10.0.9200.16660

の部分を読んでいないようです。
〝株式会社はてな〟が告知もなく表示を変更し、Internet Explorer 10 そのままでは“はてなダイアリー”や“はてなキーワード”の表示が崩れ、致し方なく IE7 互換表示モードにしているのですが、ただ表面的に〝互換表示モード止めれば?〟とのことのようです。はてな技術部門とサポート窓口部門には、なぜかファイヤーウォールで情報を共有しないようにしていると推測していますが…。

はてなスタッフの回答（機種依存文字について）

こちらのキーワードには機種依存文字が含まれるため、IEで文字化けすることが確認されています。こちらにつきまして、はてなでは特に機種依存文字の利用を制限しておりません。現状ではChromeやFirefoxなど多くのブラウザで問題なく表示できているということもあり、正確な表記をするためには利用はやむを得ないものと考えております。

〝ダメなInternet Explorer 10を使うの止めて〝Chrome〟や〝Firefox〟使えば?〟って、〝Microsoft〟と組んで〝Windows/Office武勇伝〟という〝お題キャンペーン〟を展開中の会社とは思えない面白い回答です。
“株式会社はてな”サポート窓口には、『IEが機種依存文字を表示しなくて変なユーザーに絡まれている困っているんです。』とか書いて応募することを、お薦めします。

私のはてなキーワード「40万キーワード」突破の“水増し”を検証してみるの考察が中途半端な状態なので、説得力が無いのですが〝機種依存文字の利用を制限しておりません。〟との回答にビックリです。

はてなキーワード作成・編集ガイドライン
はてなキーワードのヘルプ

確かに、機種依存文字については明確に禁止していませんが、ガイドラインに書かれている『1. プライバシー侵害や迷惑行為となる』少なくともInternet Explorer 10ユーザーの私には〝はてなキーワードの技術的制限〟によって、まともに表示されないので迷惑ですし、『2. 他のはてなユーザーにとって有益といえない』Internet Explorer 10ユーザーが参照・言及できないのは〝第三者から言及される可能性がなく、他の人がまったく理解できない言葉〟であると私は解釈していたのですが、どうやら登録数を稼ぐためには容認すると推測されます。重複の整理も放棄しているぐらいですからね。
Internet Explorer 10.0って、“株式会社はてな”社内ではシェアは少ないのかもしれませんが。
私が利用させてもらっている“はてなカウンター”2013年8月の結果によれば、この〝週刊水曜日〟を参照している 19.07% が Internet Explorer 10.0 のユーザーです。9.15% が Safari 8536.25。8.27% が Chrome 28.0.1500.95。7.36% が Internet Explorer 8.0。6.97% の Safari 534.30。5.67% のInternet Explorer 9.0。4.62% の Firefox 23.0。3.73% の Firefox 22.0。…と続いていくのですが…。